Il portale dell’automobilista e l’utente verificato
Spinto da un banner su la Repubblica e dalla domanda: «Quanti punti ho sulla patente?» ho provato a registrarmi su Il portale dell’automobilista. In questi giorni mi interessa capire come posso gestire...
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Palina batte iPhone 1 a 0. Alla faccia dell’interoperabilità…
Sono alla fermata del bus e la modernissima palina elettronica mi indica un’attesa di 6 minuti. A questo punto mi chiedo: cosa dice il sito online? Che mancano 4 minuti. Inutile chiedersi perché...
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Designer, architetto dell’informazione, invia l’abstract che migliora la vita...
I summit di architettura dell’informazione mi piacciono molto. L’anno scorso ho partecipato al V summit italiano e al VII europeo a Praga. Mi sono fatto l’idea che queste manifestazioni siano...
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A testa in giù per comprendere l’Information Architecture, un bel regalo di...
Questa mattina alcuni architetti dell’informazione italiani, tra i quali Carlo, Federico, Yvonne m’hanno fatto un bel regalo retwittando «Understanding Information Architecture», una presentazione in...
View ArticlePoste Italiane, TicketOne e il service design perduto
La prima volta, più di un anno fa, non avevano ancora attivato il servizio, eppure sul sito di ticketone quell’ufficio postale era indicato. L’addetto mi disse di passare la settimana dopo. La seconda...
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La cassetta degli attrezzi UXd, per il web marketing manager
Ieri sera ho tenuto il secondo seminario di Architecta, la Società italiana di Architettura dell’Informazione. La prima puntata, condotta da Rainwiz, era sul responsive content. Io mi sono occupato...
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Tag con la data di scadenza (countdown tag)
I tag sono metadati semplici ed efficaci: descrivono un oggetto digitale (notizia, foto, video…) e ne consentono la sua ricerca o organizzazione all’interno di sistemi complessi di informazioni....
View ArticleL’usabilità, secondo Raffaella
Raffaella Roviglioni ha tenuto un webinar super apprezzato per architecta, la Società italiana di Architettura dell’informazione: UsabilitABC, capire e progettare artefatti usabili. Raffaella ha...
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IKEA e i tre paradossi del cliente servito. Storia di un fallimento
Alpitour e i distributori di benzina ci hanno spiegato la differenza tra il Cliente servito e il Cliente fai-da-te. Negli anni abbiamo imparato a conoscere marchi che si sono distinti per la qualità...
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